Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789p Tech tại 789ptech.net. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.
01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, 789p Tech thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mức độ bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bắt buộc (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện thoại (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Bắt buộc (thanh toán) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, khuyến mãi đã sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie phiên đăng nhập | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, phản hồi khảo sát | Tùy chọn |
789p Tech chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe của người dùng.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
789p Tech sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý lịch sử cược của bạn.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo mọi người chơi đều đủ 18 tuổi trở lên.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời khi bạn cần.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Khuyến mãi (có sự đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi và chương trình khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing khi đăng ký.
789p Tech không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phân tích tâm lý nhằm thúc đẩy hành vi cờ bạc có hại. Nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu chơi cược vượt mức, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ.
03 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Nguyên tắc cốt lõi của 789p Tech là không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận nhận thông tin định danh để xác minh theo quy trình chuẩn, không lưu trữ dài hạn sau khi hoàn thành xác minh.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, CDN, bảo mật) chỉ có quyền truy cập dữ liệu kỹ thuật cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 789p Tech sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, ví dụ trong trường hợp điều tra tội phạm tài chính hoặc rửa tiền.
Nếu bạn nhận được email hoặc tin nhắn từ bất kỳ ai tự xưng là đối tác của 789p Tech và yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài chính, đây là hành vi lừa đảo. 789p Tech không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email hay điện thoại.
04 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
789p Tech sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 789p Tech để chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như chế độ hiển thị, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa khác giữa các phiên truy cập.
- Cookie phân tích: Giúp 789p Tech hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên cải thiện trong tương lai. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789p Tech.
05 Bảo Mật Dữ Liệu
789p Tech áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức độ ngành công nghiệp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 789p Tech đều được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể giải mã. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 789p Tech khuyến nghị và hỗ trợ người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị bảo mật độc lập.
- Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và kiểm thử.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789p Tech cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện và cung cấp thông tin đầy đủ về phạm vi ảnh hưởng cùng các biện pháp khắc phục.
06 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 789p Tech, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@789ptech.net:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789p Tech đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu mà 789p Tech có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu của pháp luật).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi khiếu nại về độ chính xác dữ liệu đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình.
- Quyền từ chối marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc thay đổi tùy chọn trong cài đặt tài khoản.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
789p Tech chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được xóa tự động sau 90 ngày trừ khi cần giữ lại cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, ngoại trừ dữ liệu tài chính phải giữ theo luật định.
08 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
789p Tech nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng cá cược của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành:
- 789p Tech không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Quá trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp pháp.
- Nếu 789p Tech phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789p Tech vui lòng liên hệ ngay qua support@789ptech.net để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi để vượt qua xác minh sẽ bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định.
09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
789p Tech có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo khi có thay đổi:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chính sách bảo mật và trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để bạn dễ dàng xác định phiên bản đang xem.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của 789p Tech, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: support@789ptech.net
- Tiêu đề email: Ghi rõ "[Bảo mật dữ liệu]" và mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp
- Thông tin cần cung cấp: Tên tài khoản đã đăng ký, mô tả chi tiết yêu cầu và tài liệu xác minh danh tính nếu cần
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), 789p Tech hoan nghênh sự đóng góp của cộng đồng bảo mật. Vui lòng gửi báo cáo chi tiết qua email trên. Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc và phản hồi minh bạch với mọi báo cáo hợp lệ.